Produits sous garantie
Si votre produit est toujours sous garantie, veuillez suivre les instructions, remplir le formulaire ci-dessous et notre département de Service Technique vous répondra dans les meilleurs délais.
L'Emballage
Veuillez emballer le produit dans sa boîte d'origine ou, à défaut, dans un emballage sécurisé qui le protège correctement. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages causés par un mauvais emballage.
Le transport
Dans chaque cas, il sera étudié qui prend en charge le transport.
La garantie
La garantie des produits MESTRA est d'un an. Veuillez joindre une copie de la facture d'achat pour justifier la période de garantie.
La garantie de réparation
La réparation effectuée aura une garantie de 6 mois (sauf en cas d'utilisation abusive ou d'usure normale). La garantie de la réparation ne couvre pas les nouveaux défauts qui pourraient apparaître.
Le devis
Si la panne est hors garantie, MESTRA enverra un devis de réparation.
