LA QUALITÉ VIENT EN PREMIER

Aujourd’hui, nous avons un audit de qualité. Depuis que nous nous sommes brevet il y a presque 20 ans, chaque année, nous devons passer par l’audit selon la norme ISO 9001, nous avons donc de l’expérience. Mais cette année est spéciale : comme certains le savent, en 2015, je change la norme pour s’adapter aux nouvelles exigences. Fondamentalement, le contrôle des processus s’intensifie afin d’éviter les conséquences d’une mauvaise qualité. Il s’agit de minimiser les risques, en comprenant le risque dans son acception la plus large.
Comme je vous l’ai dit, cette année sera la première fois que nous devons nous en tenir à la nouvelle règle. Notre responsable qualité a bien préparé l’audit, donc je pense qu’il n’y aura pas de problème. Année par année, les exigences de qualité de la norme sont en augmentation, ce qui est compréhensible. Il est logique et idéal que nous nous proposions tous d’améliorer petit à petit avec le temps.
D’autre part, je vous rappelle que l’iso 9001 n’est pas la seule certification que nous devons respecter. Il y a également la certification aux normes ul américaines, CSA, réglementation japonaise, marquage ce… Enfin, ce qui est exigible à une entreprise avec produit propre, design, et qui exporte vers plus de 50 pays comme est.