Artículos en garantía
Si su producto permanece en garantía, siga las instrucciones, rellene el siguiente formulario y nuestro departamento de Servicio Técnico le atenderá lo antes posible.
Embalaje
Embale el producto en su caja original, o en su defecto, en un embalaje seguro que lo proteja correctamente. Recuerde que la garantía no cubre los daños ocasionados por un mal embalaje.
Portes
En cada caso se estudiará quién gestiona el transporte.
Garantía
La garantía de los productos MESTRA es de 1 año. Adjunte copia de la factura de compra para justificar el periodo de garantía.
Garantía de reparación
La reparación realizada tendrá una garantía de 6 meses (excepto mal uso o desgaste natural). La garantía de la reparación no cubre defectos nuevos que puedan aparecer.
Presupuesto
Si la avería está fuera de garantía, MESTRA enviará un presupuesto de reparación.
